Kvinna säger Airline höll hennes valp "Hostage" i 33 timmar

2024 Författare: Olivia Hoover | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 06:53

En Minnesota kvinna är att få reda på att den vänliga himlen inte är så furrriendly trots allt - för husdjur eller deras ägare.

Prövningen startade när Mary Nguyen, en 25-årig student och Minneapolis bosatt, betalade ett flyttföretag, Pet Air Carrier, 3 000 dollar för att transportera sin valp, Bunny, den 24 maj med Delta Airlines.

DUMB: Politisk pundit lägger fot i munnen under Anti-Dog Twitter Rant

Destinationen? Guatemala, där den 8 månader gamla tyska herden skulle leva med Nguyen man.

Efter att ha kört till Wisconsin för att se till att Kanins dokumentations- och vaccinationsrekord var i ordning och godkändes korrekt, satte Nguyen Bunny på sitt plan i en 700-serien kista, den största storleken accepterad av kommersiella flygplan.

Medan själva flygningen var rutinmässig och oupphörlig, vägrade tjänstemän på La Aurora International Airport i Guatemala City att släppa 62-pund pupparen - påstås att de anställda med Delta förskjutit sitt pappersarbete.

'De har alla de dokument som de behöver på sin scratch pad för att släppa henne, men vägrar att göra det utan den exemplar som de förlorade [men spåras] ", sa hon fredag kväll." Dokumentet har varit i deras besittning hela [tiden ] eftersom jag har överlämnat min hund över.'

Tips: Att lugna en hund innan en flygning

I en intervju med CBS News hävdade Nguyen att hon stötte på oväntad turbulens när flygbolaget försökte utpressa en extra summa på $ 3 000 från paret i utbyte mot doggos release.

'Det har varit 27 timmar och @delta GUA kommer fortfarande inte släppa kanin på dokument som de förlorade. De har hittat dokumenten och ber om ytterligare $ 3000 när dokumenten anländer genom utfodrad ex. DETTA ÄR INTE OK. De vill hålla gisslan i ytterligare 2 dagar tills dokumenten anländer. #justiceforbunny #mydogslifematters #releasemydog #deltasucks'

Ett inlägg som delas av Bunny The German Shepherd (@littleflufferbunny) på

När kaninens status fortsatte att dra in i byråkratisk limbo tog den stressade Minnesotanen till sociala medier för att rösta hennes klagomål i en serie inlägg på Instagram och Facebook.

'Det här är min stackars valp, kanin. Hennes flyg kom till Guatemala vid middagstid idag, men @delta kommer inte släppa henne utan pappersarbete som de förlorade. Det här är pappersarbetet som hon inte kan lämna USA utan, men hon är uppenbarligen i Guatemala vilket betyder att det var där. Hon har varit i delta besittning hela tiden sedan jag har tappat bort henne med allt pappersarbete som krävs. Jag har spenderat hela dagen hela dagen, men de kan inte hjälpa mig att göra någonting för att släppa henne i vår vårdnad utan det pappersarbete som de förlorade. Kanin förtjänar inte detta.'

Ett inlägg som delas av Bunny The German Shepherd (@littleflufferbunny) på

På fredagen den 26: e, efter nästan 33 timmar i fångenskap, blev denna väldigt pojke äntligen släppt till sin mänskliga pappa, tack delvis till mediarapporterna och uppmärksammade den oacceptabla förseningen.

I ett uttalande som delades med MarketWatch, hade Delta det här att säga om kaninens situation:

'Vi vet att husdjur är viktiga familjemedlemmar och arbetar direkt med kunden.'

LEARN: Dessa är riskerna för hundar som reser i frakt

Flygbolaget meddelade också att de skulle återbetala kostnaderna för hundens flygning.

För hennes del var Nguyen försiktig men lättad att ha Bunny fri.

'TACK ALLA! Kanin har släppts från @delta och vi väntar bara på att bli okej att kunna ta henne hem nu.'

Ett inlägg som delas av Bunny The German Shepherd (@littleflufferbunny) på

Har du flugit din vall någonstans? Berätta om det i kommentarfältet nedan!